Megrendelésnél kérjük olvashatóan feltüntetni a termék megnevezését és cikkszámát, az Ön pontos címét, telefonszámát és a kapcsolattartó nevét, aki a megrendelést készítette, valamint klubtagsági számát, ha Ön tagja a Nomiland klubnak. A beérkezett megrendelést azonnal érvényesnek tekintjük. A megrendelésen változtatni vagy hozzárendelni az ingyenesen hívható telefonszámunkon vagy e-mailben a megrendeléstől számított 2 napon belül lehetséges. Telefonon leadott megrendelést nem szükséges postán is elküldeni, mivel így duplán lenne feldolgozva. A szállító nem felel a megrendelő által hibásan létrehozott megrendelésekért. 

1. Állami óvodák és intézmények - a számla egyenlegét banki átutalással egyenlíthetik ki, 14 napos fizetési határidővel. A számla a termékkel együtt érkezik. (A számla befizetésekor, a gyorsabb feldolgozás érdekében, kérjük a megjegyzésbe tüntesse fel a számla sorszámát.)

2. Magánszemélyek és - intézmények – a csomagot utánvételes csomagként vagy előre utalás után küldjük. Kültéri berendezések szállítását és szerelését a számla kiegyenlítését követően végezzük.

    

Legkeresettebb termékeink mindig készleten vannak. A többi terméket általában 30 napos határidővel tudjuk szállítani. Bútoraink és habszivacs készleteink szállítási ideje megközelítőleg 8 hét. A bútorokat lapra szerelve szállítjuk. A szállítási idő minden esetben tájékoztató jellegű. Ez azt jelenti, hogy a kiszállítás attól függ, hány napon belül adjuk át a csomagokat a futárszolgálatnak. Ehhez az időhöz 1-5 munkanapot kell hozzászámolni.

 

Amennyiben nem tudjuk a teljes megrendelést egyszerre teljesíteni, a számla alsó részében feltüntetjük, hogy küldeni fogjuk utólag, esetleg a nagy érdeklődés miatt a termék jelenleg nem elérhető. Szállítási költséget ilyen esetben még egyszer nem számítunk fel. Amennyiben a termék iránt nagy volt az érdeklődés, vagy a gyártó nem tudta leszállítani a termékeket, a megrendelések teljesítésének ideje megnövekedhet. Ilyen esetben előre is elnézésüket kérjük.

 

Magánszemélyek - A megrendelt termékeket utánvételes fizetéssel küldjük. Abban az esetben, ha valamelyik termékünk nem elérhető a megadott szállítási időn belül, csak azt az árut küldjük, amelyik készleten van. A hiányzó terméket utólag nem küldjük ki a szállítással járó plusz költség miatt, ezzel a megrendelését befejezettnek tekintjük. 

 

1) A csomagot átvétel után kérjük, ellenőrizze le, nem károsodott-e. Ha bármilyen károsodást tapasztal, azonnal jelezze a futár felé - kárjegyzőkönyv megírása szükséges, melynek egyik másolatát őrizze meg. Ezt 3 napon belül jelenteni kell cégünk felé, ellenkező esetben a csomag megérkezését hibátlannak vesszük.

2) Ez érvényes az általunk kiszállított termékekre is. Kiszállításnál ellenőrizni kell a termékek épségét. Ha hibát, károsodást tapasztal, ezt a szállítólevélre azonnal fel kell tüntetni.

3) Szavatossági időn belüli reklamációról beszélünk, ha nyilvánvaló, hogy a károsodást nem helytelen használat okozta, mint pl. nem rendeltetésszerű használat, a termékre való túlzott erőkifejtés, nem megfelelő karbantartás, vagy szakszerűtlen kezelés. 

4) A reklamáció érvényesítésének módja:

     I. Írásbeli reklamáció a Nomiland Kft. részére a nomiland@nomiland.hu e-mail címre, amelynek tartalmaznia kell:
                - a vevő adatait és telefonszámát
                - a termék nevét és cikkszámát
                - a vétel dátumát és az elküldött számla számát
                - a hiba részletes leírását és lehetőség szerint az áru fényképét (e-mailben)

     II. Ezt követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot.

5) Mindig az általunk meghatározott adatok érvényesek. Eltérés a felépítésben és kivitelezésben, amely hátrányosan nem befolyásolja a termék kialakítását vagy funkcióját, reklamációra nem jogosít fel.

6) A szállítás módját a csomag nagysága és sérülésének kockázata alapján választjuk meg, hogy megóvjuk, és ne módosuljon a termék tulajdonsága.

7) Abban az esetben, ha a terméket visszaküldi cégünknek, a szállítási költség a vásárlót terheli. Ezt megteheti az átvételtől számított 14 napon belül. A terméknek épnek kell lennie, eredeti csomagolásban. A visszaváltás nem érvényes a már használt képzőművészeti eszközökre és más általunk kiszállított termékekre.

8) A megrendelő által tévesen megrendelt termék visszaküldésének folyamatát a www.nomiland.hu oldalon találja meg.

9) Minden megrendelés alapjaként a jelenleg érvényes katalógus szolgál. Fenntartjuk a jogot az általunk kínált választék technikai és színbeli változtatására, valamint a bútorlapok színbeli eltéréseire.

10) Az aktuális katalógus érvényességi ideje alatt történő beszerzési árak aránytalan növekedése miatt fenntartjuk a jogot némely termékek árának módosítására. Az aktuális, érvényes árak mindig megtalálhatóak a www.nomiland.hu weboldalunkon.

 

 

1. Díjmentes kiszállítás! Művészeti segédeszközök, Fejlesztő segédeszközök és játékok, Zenei nevelés segédeszközei, Szerepjáték és Mozgásfejlesztő eszközök (kivéve a habszivacs készleteket) 35 000 Ft feletti vásárlása esetén.
2. 35 000 Ft érték alatti vásárlás esetén a postaköltség 1290 Ft.
3. Nagyobb méretű termékek rendelése esetén a postaköltség 7000 Ft.
4. 2 és több darab kültéri rúgós játék rendelése esetén a szerelés és a kiszállítás INGYENES. Szerelés és kiszállítás 1 db rendelése esetében 17 190 Ft.
5. 400.000 Ft feletti gyermekjátszótér rendelés esetén a szerelés és a kiszállítás INGYENES. Alacsonyabb összegű megrendelés esetén a kiszállítás és a szerelés a bruttú összeg 10%.
6. A bútorokat díjmentesen - KISZÁLLÍTJUK - LERAKJUK - ÖSSZESZERELJÜK már 400 000 Ft feletti bútorvásárlás esetén. Kizárólag állami intézményekre érvényes.
7. 400 000 Ft alatti bútor rendelés esetén a postaköltség 7000 Ft - A szerelés árát kérésre egyeztetés alapján állapítjuk meg.lés árát kérésre egyeztetés alapján állapítjuk meg.

 

Megjegyzés:

Magánszemélyek részére - a terméket vagy előre utalás után vagy utánvétellel szállítjuk ki.