Rendelési feltételek

Szállítási díjak

Az árak az áfát tartalmazzák.

Szállítási díjak

• A kedvezmények kizárólag állami intézmények megrendeléseire érvényesek.
• Nagyméretű termékeket (pl. bútor, habszivacs készletek) saját autóval vagy futárszolgálat által szállítjuk ki.

A teljes szabályzatot az ÁSZF-ben találja.

Szerelési díjak

Szerelési feltételek Szállítás és szerelés

• A bútorokat összeszereljük, a különálló darabokat egymáshoz nem szereljük, és a falhoz sem rögzítjük.
• Különböző dekorációk, fürdőszobai polcok és fali dekorációk falra szerelését nem végezzük.
• A játszótér földes területre helyezhető. Bármilyen más területre a játszótér elhelyezése újabb költségekkel jár.
• Az áru vételára nem tartalmazza az összeszerelés költségét, amennyiben az adásvételi szerződés ettől eltérően nem rendelkezik – az összeszerelést a szerelési feltételek szerint végezzük.
• Az eladó fenntartja a jogot, hogy a szerelési szolgáltatás nyújtását bármikor megtagadja. Amennyiben a szolgáltatás nyújtását megtagadja, a vevő részére a szerelési díj teljes összege visszatérítésre kerül.

A teljes szabályzatot az ÁSZF-ben találja.

Állami óvodák és intézmények – a számla egyenlegét banki átutalással egyenlíthetik ki, 14 napos fizetési határidővel. A számla a termékkel együtt érkezik. (A számla befizetésekor, a gyorsabb feldolgozás érdekében, kérjük a megjegyzésbe tüntesse fel a számla sorszámát.)

Magánszemélyek és -intézmények – fizethetnek online bankkártyával (VISA, Mastercard) vagy Google Pay-jel, illetve a csomagot utánvételes csomagként vagy előre utalás után küldjük. Kültéri berendezések szállítását és szerelését a számla kiegyenlítését követően végezzük.

Árak. Az aktuális katalógus érvényességi ideje alatt történő beszerzési árak aránytalan növekedése miatt fenntartjuk a jogot némely termékek árának módosítására. Az aktuális, érvényes árak mindig megtalálhatóak a www.nomiland.hu weboldalunkon.

Megrendelésnél kérjük olvashatóan feltüntetni:

• a termék megnevezését és cikkszámát,
• az Ön pontos címét, telefonszámát és a kapcsolattartó nevét, aki a megrendelést készítette,
• klubtagsági számát, ha Ön tagja a Nomiland klubnak.

• A megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást küldünk. Ha nem érkezett meg, ellenőrizze a megadott e-mail címet, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a nomiland@nomiland.hu e-mail címen.
• A webáruházban feltüntetett termékek ára és a szállítási díj az ÁFÁ-t tartalmazza. Valamennyi akció a készlet erejéig tart, amennyiben egy adott termék esetében ez másképp nincs feltüntetve.
• Ha a megrendelt árut nem áll módunkban elküldeni, erről haladéktalanul tájékoztatjuk, és a már megfizetett vételárat 14 napon belül visszafizetjük.

A szállítási idő minden esetben tájékoztató jellegű. Ez azt jelenti, hogy a kiszállítás attól függ, hány napon belül adjuk át a csomagokat a futárszolgálatnak. Ehhez az időhöz 1–5 munkanapot kell hozzászámolni. Ha az áru szállítási határideje a 30 napot meghaladja, erről értesítést kap; ha a szállítási idő meghosszabbodik, e-mailben vagy telefonon értesítjük a várható időpontról.

• Ha nagyobb mennyiségű árut rendel, amely egy küldeménnyel kerül szállításra, a szállítási idő a leghosszabb szállítási idejű termékhez igazodik.
• Amennyiben nem tudjuk a teljes megrendelést egyszerre teljesíteni, a számla alsó részében feltüntetjük, hogy küldeni fogjuk utólag, esetleg a nagy érdeklődés miatt a termék jelenleg nem elérhető. Szállítási költséget ilyen esetben még egyszer nem számítunk fel.
• Amennyiben a termék iránt nagy volt az érdeklődés, vagy a gyártó nem tudta leszállítani a termékeket, a megrendelések teljesítésének ideje megnövekedhet. Ilyen esetben előre is elnézésüket kérjük.
• Magánszemélyek: abban az esetben, ha valamelyik termékünk nem elérhető a megadott szállítási időn belül, csak azt az árut küldjük, amelyik készleten van. A hiányzó terméket utólag nem küldjük ki a szállítással járó plusz költség miatt, ezzel a megrendelését befejezettnek tekintjük.
• Ha az árut mi szállítjuk ki, kérjük, személyesen vagy meghatalmazottja útján vegye át. Az ismételt kiszállítás költségét a vevő viseli; ha az átvétellel 14 napot meghaladó késedelembe esik, elállhatunk a szerződéstől.
• Az ÁFA-t is tartalmazó számla eredeti példánya része valamennyi küldeménynek, és egyúttal szállító- és garancialevélként is szolgál. A bútorokhoz összeszerelési útmutatót mellékelünk.

A csomag átvétele

Kérjük, a károsodást 3 munkanapon belül jelezze cégünk felé is. Ez nem érinti a jogszabály szerinti szavatossági és jótállási jogait.

Termékeinkre a vevő általi átvételtől számított 24 hónap jótállást vállalunk. A kötelező jótállás alá tartozó, 250 000 Ft feletti eladási árú termékekre fogyasztó vásárló esetén a jótállás három év. Szavatossági időn belüli reklamációról beszélünk, ha nyilvánvaló, hogy a károsodást nem helytelen használat okozta, mint pl. nem rendeltetésszerű használat, a termékre való túlzott erőkifejtés, nem megfelelő karbantartás, vagy szakszerűtlen kezelés.

• A reklamációra szánt terméket a címünkre szükséges visszaküldeni: NOMIland Kft., 1095 Budapest, Soroksári út 44. II emelet. Nagyméretű termék (például bútor) esetén kérjük, a visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fényképet a hibáról.
• A reklamációra szánt termék visszaszállítási költségét a reklamáció elismerése után kérésére megtérítjük.
• A hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül kérjük közölni. A jótállási, kellékszavatossági és termékszavatossági jogok részletes szabályait az ÁSZF tartalmazza.
• Az írásbeli panaszt a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

Káresemény bejelentése

• A fogyasztónak minősülő vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (több, eltérő időpontban szállított áru esetén az utolsó áru átvételétől). Az elállási jog a szerződés megkötése és az áru átvétele közötti időszakban is gyakorolható.
• Az elállási nyilatkozat megtehető postán vagy e-mailben, az elállási nyilatkozatminta felhasználásával, vagy online az Elállási jog oldalon. Az online elállás megérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.
• Az árut legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni (NOMIland Kft., 1095 Budapest, Soroksári út 44. II emelet). Az áru visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli. Utánvétes küldeményt nem tudunk átvenni.
• A teljes összeget – a kiszállítás költségét is – 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatérítjük; a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy a vásárló nem igazolta, hogy visszaküldte.
• A fogyasztó kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
• Nem illeti meg az elállási jog különösen az egyedi méretre vagy egyedi kivitelben gyártott áru (például bútor) esetében, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben felsorolt további esetekben.
• A megrendelő által tévesen megrendelt termék visszaküldésével kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot; a fogyasztó ilyen esetben is élhet a 14 napos elállási jogával.

A részletes szabályokat és a kivételeket az Elállási jog oldalon és az ÁSZF-ben találja.

• Mindig az általunk meghatározott adatok érvényesek. Eltérés a felépítésben és kivitelezésben, amely hátrányosan nem befolyásolja a termék kialakítását vagy funkcióját, reklamációra nem jogosít fel.
• A szállítás módját a csomag nagysága és sérülésének kockázata alapján választjuk meg, hogy megóvjuk, és ne módosuljon a termék tulajdonsága.
• Minden megrendelés alapjaként a jelenleg érvényes katalógus szolgál. Fenntartjuk a jogot az általunk kínált választék technikai és színbeli változtatására, valamint a bútorlapok színbeli eltéréseire.
• A termék az Eladó tulajdonában marad mindaddig, amíg a vevő valamennyi fizetési kötelezettségének nem tesz teljes mértékben eleget.
• A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelem oldalon tájékozódhat.